Informativa sui rimborsi

Ti preghiamo di prendere nota dei seguenti punti relativi alla nostra politica di reso:

Diritto di reso:
Hai il diritto di restituire la merce entro 14 giorni dal ricevimento.

Condizioni della merce:
Gli articoli devono essere nelle condizioni originali affinché il reso venga accettato.

Procedura di reso:
Per avviare un reso, contatta il nostro servizio di assistenza resi via e-mail all'indirizzo info@akuma-club.com.
In alternativa, puoi esercitare il tuo diritto di recesso compilando il modulo fornito qui sotto.

Spese di spedizione del reso:
Ti ricordiamo che il cliente è responsabile delle spese di spedizione associate al reso. Non forniamo etichette di spedizione prepagate per i resi.

Procedura di rimborso:
Dopo il ricevimento e il controllo del reso, verrà emesso un rimborso.

Se hai ulteriori domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattare il nostro servizio clienti (info@akuma-club.com).

Diritto di recesso per i consumatori (Un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale o professionale autonoma.)

Informativa sul recesso – Diritto di recessoHai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di 14 giorni dal giorno,

- in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, avete acquisito il possesso della merce, se hai ordinato uno o più beni nell'ambito di un unico ordine e questi vengono o verranno consegnati insieme;

- in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, avete acquisito il possesso dell'ultimo bene, se hai ordinato più beni nell'ambito di un unico ordine e questi vengono consegnati separatamente;

- in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, avete acquisito il possesso dell'ultima spedizione parziale o dell'ultimo pezzo, se hai ordinato beni che vengono consegnati in più spedizioni parziali o pezzi;

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci(AKUMA CLUB, rappresentata da: Ozgür Aydin, Heinrich-Imbusch-Weg 7, 28329 Bremen, Germania, e-mail: info@akuma-club.com)mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail) della tua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine puoi utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recessoSe recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta), senza indebito ritardo e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del tuo recesso dal presente contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso con te; in nessun caso ti saranno addebitati costi per tale rimborso.

Possiamo rifiutare il rimborso fino al ricevimento della merce oppure fino a quando avrai fornito prova di averla restituita, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Devi restituire o consegnare la merce a noi oppure a Luise-Zietz-Straße 31A, 12683, Berlin senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci comunichi il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se spedisci la merce prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi diretti della restituzione della merce sono a tuo carico.

Sarai tenuto a rispondere di un'eventuale diminuzione del valore della merce solo se tale diminuzione deriva da una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne lo stato, le caratteristiche e il funzionamento.

Motivi di esclusione o decadenzaIl diritto di recesso non si applica ai contratti

- per la fornitura di beni non prefabbricati, la cui produzione è determinata da una scelta o specifica individuale del consumatore oppure che sono chiaramente personalizzati in base alle esigenze del consumatore;
- per la fornitura di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe superata rapidamente;
- per la fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma la cui consegna può avvenire non prima di 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende da fluttuazioni del mercato sulle quali l'imprenditore non ha alcun controllo;
- per la fornitura di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Il diritto di recesso decade anticipatamente per i contratti

- per la fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene, qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna;
- per la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultino inscindibilmente mescolati con altri beni a causa della loro natura;
- per la fornitura di registrazioni audio o video o di software informatici in una confezione sigillata, qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.


Modulo tipo di recesso
Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e invialo a:

Özgür Aydin
Heinrich-Imbusch-Weg 7
28329 Bremen
Germania
Indirizzo e-mail:info@akuma-club.com:

- Con la presente io/noi (*) comunico/comunichiamo il recesso dal contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)

- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

- Nome del/dei consumatore/i

- Indirizzo del/dei consumatore/i

- Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione cartacea)

- Data/e

(*) Cancellare la voce non pertinente.